Detalle del evento

Medellín

Protección al consumidor; manejo estratégico y práctico de las quejas presentadas por clientes

Objetivo principal:

Conocer las obligaciones de proveedores y productores derivadas del Estatuto de Protección al Consumidor para contar con una guía de mejores prácticas empresariales que permitan adaptar políticas de calidad y garantías, publicidad y atención de quejas presentadas por consumidores. Estas mejores prácticas disminuirán la posibilidad de ser sancionado por infringir el Estatuto de Protección al Consumidor.  


A quién va dirigido:

Presidentes, gerentes, directores, consultores, abogados,  economistas, asesores, administradores de sucursales.


Contenido temático:

1.Condiciones para que se aplique el Estatuto de Protección al Consumidor

2.Régimen de garantías

3.Régimen de responsabilidad por daños por producto defectuoso

4.Derechos de información del consumidor

5.Responsabilidad por la publicidad emitida

6.Reglas sobre protección contractual del consumidor

7.Sanciones


Conferencistas


Carolina Solano Medina


Abogada egresada de la Pontificia Universidad Javeriana, especialista en Derecho de los Negocios Internacionales de la Universidad de los Andes, especialista en Derecho Aduanero de la Universidad Externado de Colombia y Magister en Derecho de los Negocios Internacionales de la Universidad de Londres.  Es ex-becaria del Japan International Cooperation Agency con quien asistió al curso sobre Comercio internacional y OMC en Tokio, Japón. Experiencia en el sector privado como in house lawyer en compañía del sector de tecnología. En el sector público trabajó como asesora en la Oficina de Asuntos Legales Internacionales del Ministerio de Comercio Industria y Turismo desde donde lideró los temas relacionados con conceptualización, implementación y negociación de tratados de libre comercio, entre otros. Fue Directora Ejecutiva de la Asociación Colombiana de Organismos de Evaluación de la Conformidad (ASOSEC) y es profesora de las especializaciones sobre Competencia y Comercio Internacional de la Universidad Javeriana y Universidad Externado de Colombia. En la actualidad es socia de la firma VS+M Abogados desde donde lidera la Unidad de Derecho Corporativo, Negocios Internacionales y Litigios.  


Información General


Fecha: Miércoles 24 de abril 2019

Registro: desde las 7:30 a.m.

Hora: 8:00 a.m. a 12:30 p.m.

Lugar: Medellín Hotel Sheraton Cra 43C N° 6 SUR 100

Inversión: Precio Full: 250.000 + IVA

Precio Club Preferencial Legis: 200.000 + IVA

Incluye: Certificado digital, memorias, refrigerio


*IMPORTANTE:

Actualización Profesional Legis podrá cancelar el evento cuando no se cuente con un mínimo de participantes y tramitará la devolución del dinero, también podrá posponer la fecha del mismo e informar la nueva fecha.




Formas de Pago


1

Online

Reserve desde ya su cupo, Fácil sin complicaciones y sin salir de casa.

Comprar Evento

2

Bancos

Consignación o Transferencia Bancolombia
Empresa: LEGIS INFORMACIÓN PROFESIONAL S.A.
NIT. 900.850.150-8
Cuenta corriente No. 17142505475

3

Puntos de Venta

También puede acercarse a nuestros puntos de venta de LEGIS, o contactarse vía telefónica.

Ver Puntos de Venta

NOTA IMPORTANTE: Si usted realiza transferencia o consignación bancaria, una vez realizada la transacción, por favor envíe copia de esta al correo electrónico ap@legis.com.co o al fax No. 4255322 Para asegurar sus cupo